【面試題目】現在是“互聯網+”、5G、大數據時代,為了提升政府公共服務的現代化水平,你們要開展調研工作,你覺得要調研哪幾個方面的事項?
【政道解析】本題是一道典型的組織管理調研類題目,需要深入調查了解,形成調研報告,以供下一步工作安排。本題調研可以按時間軸進行作答,調研前期準備、中期開展調研、形成調研報告作答。接下來,結合題干分析如下:
審題點1:“現在是‘互聯網+’、5G、大數據時代,為了提升政府公共服務的現代化水平”
本句為背景,隨著“互聯網+”、5G、大數據時代的到來,政府公共服務的現代化水平也在提高,為了更好地做好政務服務工作,需要結合大數據、5G優化政務系統,以便更好的落實好政務工作。
審題點2:“你們要開展調研工作,你覺得要調研哪幾個方面的事項”
此句點明作答方向,即為調研工作。那么本題調研的目的是提升政府公共服務的現代化水平,那么可以按時間軸進行作答。首先,做好前期準備工作。一方面,要了解當前政府公共服務的有關信息;另一方面,建立調研小組協助調研,同時,可以準備有關調研的物資。其次,開展調研。在此部分,可通過調研對象、調研方式、調研內容形式作答。在題干中,最先想到政府服務對象——廣大群眾,由于人數比較多,可采取調研問卷的形式了解對目前政府公共服務的滿意度、希望改進的方向等問題;接著可以考慮政府工作人員,此部分人員多在工作崗位,因此可通過采訪的形式向他們了解升級政務系統、結合互聯網+政務工作后的工作效率是否提高等,同時,為了檢驗政府公共服務的現代化水平,調研人員也可以通過暗訪的形式了解政務信息平臺,通過實際操作來檢驗政務系統的實用性等;另外如何優化當前政務工作,也可以由互聯網平臺、政府各部門工作人員以座談會的形式來探討當前升級平臺的難點、能解決哪些業務、未來如何推廣等。最后,調研結束我們也需要把問卷進行整理,通過統計軟件等進行數據匯總,形式調研報告。
值得注意的事,題干問法比較特殊,是要調研哪幾個方面的事項。那么在作答上,我們只需要在調研開展階段重點做出回應即可??梢园凑照{研的維度從群眾滿意度、工作效率度、未來發展、檢驗實用性作答。
綜述上所,此題作答思路:首先,做好調研準備;其次,全面開展調研;最后,形成調研報告呈報領導。
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